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FAQ


Welche Bezahlsysteme stehen mir zur Verfügung?
Auf lizenzteufel.de kommt Ihre Sicherheit an erster Stelle. Sie können ganz einfach per PayPal auf Rechnung, Überweisung oder Sofortzahlung bei uns bezahlen. Ihre Informationen werden immer verschlüsselt.

Wie erreiche ich das lizenzteufel.de Supportcenter? 
Sie erreichen uns per WhatsApp, Facebook Messenger sowie mit dem Rückruf-Service und unserer Hotline unter 0800-2001600.

Wie funktioniert der Kauf?
Beachten Sie unsere Installationsanweisungen auf der Homepage oder unser YouTube-Video.

Ist eine Registrierung für eine Bestellung unbedingt notwendig?
Eine Registrierung ist nicht zwingend notwendig, wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten.
Sie können Ihren Einkauf ebenso als Gast durchführen. Die gespeicherten Daten werden nach Transaktion und Versand aus unserer Datenbank gelöscht.

Wie lange dauert es zwischen Bestellung und Versand?
Bestellungen werden nach bestem Gewissen innerhalb von 30 Sekunden bearbeitet.

Gibt es Vorteile für Geschäftskunden?
Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder per Mail an info@lizenzteufel.de für attraktive Preise und Mengenrabatte.

Ist das Nutzen der hier angebotenen Software legal?
Die Software, die auf unserer Website lizenzteufel.de erworben wurde, ist vollständig legal. Wir kaufen und verkaufen große Mengen an gebrauchten Produktschlüsseln, was die niedrigen Preise verursacht. In den meisten Fällen verkaufen wir sowohl OEM- als auch Retail-Artikel. Wir kaufen alle unsere Waren von zertifizierten deutschen Softwaregroßhändlern und Distributoren. Microsoft stellte ursprünglich die Softwareaktivierung im EWR zur zeitlich unbegrenzten Nutzung auf dem Markt in Form eines Produktaktivierungsschlüssels zur Verfügung. Mit einer gültigen Lizenz können Sie Updates und Upgrades durchführen. Im Zusammenhang mit der Vermarktung hat der Rechteinhaber eine angemessene Entschädigung erhalten.
Die Verwendung von Markennamen und Warenzeichen erfolgt ausschließlich im Zusammenhang mit der Produktbeschreibung. Die Markenrechte liegen beim jeweiligen Eigentümer.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Keine Versandkosten. Den Aktivierungsschlüssel erhalten Sie per Mail.

Wofür steht der Begriff OEM?
Der Begriff „Original Equipment Manufacturer“ bezieht sich auf das Wort „OEM“. Als Verkäufer und nicht als Hersteller bieten wir Support an. Seit dem 06.07.2020 hat der Bundesgerichtshof entschieden, dass OEM-Versionen auch ohne die entsprechende Hardware verkauft werden dürfen. Die Lizenzbestimmungen der Hersteller können den Erschöpfungsgrundsatz nicht außer Kraft setzen (I ZR 244/97), wie auch vom Europäischen Gerichtshof festgestellt wurde. Es ist erlaubt, die Software ohne Gerät zu übertragen, solange sie nur einmal verwendet wird.


Probleme bei der Bestellung Der Download startet nicht oder bricht ab.
Bitte überprüfen Sie Ihre Firewall und Anti-Virus Programme. 

Probleme mit dem Lizenzschlüssel Mein Schlüssel funktioniert nicht!
Schreiben Sie uns umgehend an info@lizenzteufel.de.
Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.